Частые вопросы о Retailvibe
Короткие ответы о продукте, внедрении, интеграциях, маркетплейсах, безопасности и коммерческой модели.
info Product / О продукте
Что такое Retailvibe?
expand_moreRetailvibe - modular commerce platform для каталога, заказов, интеграций, промо, клиентских сценариев и операционной аналитики. Конкретный состав модулей и границы данных фиксируются на discovery.
Для кого предназначена платформа?
expand_moreДля marketplace sellers, retailers, brands и команд, которым нужно собрать управляемый commerce-контур вокруг существующих ERP, WMS, CRM, PIM и витрин.
storefront Marketplace sellers / Sellers
Нужно ли полностью уходить с маркетплейсов?
expand_moreНет. Retailvibe помогает считать сценарии owned channel, комиссий, CAC и LTV. Решение о балансе маркетплейсов и собственных каналов остается бизнес-решением клиента.
shopping_bag Retailers & brands / Retailers
Можно ли использовать Retailvibe рядом с текущими системами?
expand_moreДа, если это подтверждается на discovery. Обычно Retailvibe встраивается рядом с ERP, WMS, CRM, PIM, POS и каналами продаж через согласованные API и event flows.
hub Integrations / Интеграции
Какие интеграции поддерживаются?
expand_moreИнтеграции проектируются через REST/OpenAPI, webhooks, Kafka/eventing или batch-обмен, если это подходит источнику данных. Доставка, повторы, DLQ и replay настраиваются в target architecture.
memory Technology / Технологии
Какая архитектура?
expand_moreTarget architecture обычно включает .NET 8/9, Next.js/React, PostgreSQL, Redis, Kafka, Kubernetes, OpenTelemetry, Prometheus/Grafana, Tempo/Jaeger, Loki, Vault/KMS, OIDC и RBAC/ABAC. GraphQL может быть BFF/API-паттерном, но не является обязательным для каждого проекта.
rocket_launch Pilot & implementation / Пилот и внедрение
Сколько длится внедрение?
expand_moreСроки не фиксируются публично. Параметры пилота согласуются после вводной сессии и зависят от интеграций, качества данных, модулей, команд клиента и критериев успеха.
payments Pricing / Стоимость
Почему нет публичных тарифов?
expand_moreСтоимость зависит от модулей, интеграций, SKU/order volume как intake examples, данных, инфраструктуры и поддержки. Архитектурные пакеты - ориентиры, не финальные тарифы; SLO/SLA обсуждается на discovery.
security Security / Безопасность
Как проверяются требования безопасности?
expand_moreRetailvibe описывает OIDC/OAuth2, RBAC/ABAC, audit trails, data protection, privacy/consents, infrastructure security и evidence-пакеты как capabilities. Security review по запросу помогает сверить их с требованиями клиента.